| 机构组织门户 |
组
织
架
构
及
门
户 |
查询及管理机构的组织资源，包括各级组织：
总机构、分支机构、各级机构之下的部门架构
|
| 查询及设置机构的组织门户，总机构、分支机构、各级机构之下的部门均可以根据需要将知识及资讯库中的资源定制到各级组织分别的组织门户中，以便查询和使用。 |
岗
位
划
分
及
成
员 |
查询及设置总机构、分支机构、各级机构之下部门的下属岗位。 |
| 查询及设置各级组织和岗位之下的机构成员，包括基本资料、专长档案、共享文件夹、个人留言板等。 |
| 利用系统功能与相关机构成员进行留言、电子邮件、咨询交流、工作安排等内部交流和工作协同。 |
| 知识及资讯库 |
知
识
文
档 |
查询、推荐及管理各类文档型的机构知识资源：
操作指引及经验、文件模板、文件档案、法律法规、信息资讯、知识内容、参考案例等
|
知
识
渠
道 |
查询、推荐及管理各类渠道型的机构知识资源：
外部机构及个人的联系资料、专家渠道、知识渠道等
|
| 学习交流平台 |
专
家
咨
询
及
交
流 |
查询、推荐及管理与各项工作事务相关的专家渠道资源：
内部个人专家、内部专题组织、外部个人专家、外部专业机构
|
| 利用系统功能与相关专家进行留言、电子邮件、咨询交流等协同。 |
| 查询及管理咨询交流记录，以辅助具体工作事务，以及通过对具体工作疑难的解决方案和过程记录，尽可能地实现隐性知识资源的沉淀和逐步显性化后融入文档型知识资源，并纳入知识及资讯库。 |
工
作
事
务
团
队
交
流 |
查询及管理与各项工作事务相关的工作事务团队成员，包括基本资料、专长档案、共享文件夹、个人留言板等。 |
| 利用系统功能与相关机构成员进行留言、电子邮件、咨询交流、工作安排等内部交流和工作协同。 |
| 查询及管理工作安排记录，以辅助具体工作事务，以及通过对具体工作安排的解决方案和过程记录，尽可能地实现隐性知识资源的沉淀和逐步显性化后融入文档型知识资源，并纳入知识及资讯库。 |
专
题
团
队
社
区
交
流 |
针对各项跨部门的专题工作事务的管理需要和各级组织及个人在工作学习中的具体需要，为相关的专题工作团队和专题学习小组建立虚拟的工作和学习交流平台，以查询、发布、共享、交流及管理相关的资料和信息。 |
| 查询及管理专题工作团队和专题学习社区的成员，包括基本资料、专长档案、共享文件夹、个人留言板等。 |
| 利用系统功能与相关专题工作团队和专题学习社区成员进行留言、电子邮件、咨询交流、工作安排等内部交流和工作协同。 |
| 查询及管理咨询交流和工作安排记录，以辅助具体工作事务、学习需要，以及通过对具体工作安排的解决方案和过程记录，尽可能地实现隐性知识资源的沉淀和逐步显性化后融入文档型知识资源，并纳入知识及资讯库。 |
| 个人管理工具 |
工
作
快
捷
辅
助 |
与个人工作相关的内部交流和工作协同信息提示：
机构通告（通用资料、专题工作团队、专题学习社区）、个人留言、咨询交流、工作安排
|
| 个人工作职责范围内的工作事务类别的机构知识资源快捷链接 |
| 使用机构知识管理系统过程中加入个人收藏夹的知识资源、知识交流记录，以及检索和搜索资料常用的条件组合及路径等。 |
个
人
知
识
管
理 |
以私人文件夹和共享文件夹的形式，分类管理工作事务类别以外的文件资料，以及未定稿的中间过程文件等。其中共享文件夹中的资料可供机构全体成员查看和使用，是对机构知识及资讯库的内容补充和辅助。 |
| 通过个人留言板和机构其他成员进行内部交流和工作协同，并可以作为个人的记事本使用。 |
个
人
档
案 |
查询个人的基本资料、个人知识积分、所属机构组织及岗位、工作职责范围等个人信息。 |
| 查询及设置个人专长档案。 |
| 通用工具模块 |
高
级
搜
索 |
作为对分类检索和简单的关键字搜索的补充，提供更完善的搜索条件设置组合和附件资料全文检索功能，以更有效地查询机构组织资源、机构知识资源、内部交流记录等内容。 |
| 对于高级搜索的条件组合可以添加到个人收藏夹，以便后续使用。 |
推
荐
建
议 |
对机构成员所推荐的知识资源以及所提出的建议及举报等，集中进行发布、记录和管理，以便广泛地吸收整个机构的知识能量，以及方便专题知识管理团队的有效管理工作。 |
| 发布各项推荐建议的处理结果，以便机构成员了解提交之后的进展，激励机构成员更积极地参与机构知识管理。 |
知
识
积
分 |
查询整个机构、各级组织、各个岗位、各个机构成员的知识积分统计，辅助分析机构知识管理实施效果和参与情况。 |
| 设置知识积分的统计规则，以便结合机构的人力资源管理战略进行相应的知识管理评估模式、统计方法。 |
